paypal
paypal

Користувачі PayPal у Німеччині розчаровані новим збоєм у роботі та шукають зручніші альтернативи

У Німеччині PayPal залишається найпопулярнішим сервісом для онлайн-платежів і користується довірою в багатьох країнах.

Проте в останні місяці збільшилася кількість проблем із безпекою, що ставить під сумнів можливість здійснювати платежі без цього сервісу.

Більше 30 мільйонів користувачів у Німеччині використовують PayPal для переказів друзям або оплати покупок в інтернеті. PayPal виступає цифровим гаманцем, пов’язаним із банківським рахунком. Щоб перевести гроші іншому користувачу, достатньо вказати його електронну пошту або ім’я користувача — переказ здійснюється за кілька секунд.

Альтернативи PayPal

Незважаючи на популярність, PayPal не є єдиним варіантом. В онлайн-торгівлі клієнти можуть обирати різні способи оплати: кредитні картки, покупку з відстрочкою або сервіси інших провайдерів.

Окрім PayPal, у Німеччині утвердився шведський сервіс Klarna. У майбутньому значущість може отримати система Wero — ініціатива європейських банків, яка поки що розвивається у Німеччині, але вже доступна в Іспанії та Бельгії. Існують й інші, менш масштабні сервіси, деякі з яких, наприклад Giropay, припинили роботу. Відмінність у тому, що перекази друзям можливі через PayPal і Wero, але не через Klarna.

Важливість комісій та безпеки

При виборі платіжного сервісу важливі додаткові витрати, розмір транзакційних комісій та зручність користування. Важливо, чи можлива оплата одним кліком без підтверджень, або потрібна дво- чи трьохфакторна автентифікація, яка робить процес складнішим, але безпечнішим.

Користувачі відзначають зручність PayPal порівняно з кредитними картками, проте й тут можуть виникати додаткові комісії.

Ризики для даних користувачів

З’являються питання, чи могли злочинці отримати доступ до мільйонів даних клієнтів PayPal. Також фіксували технічні проблеми, через які банки блокували транзакції на мільярди євро. PayPal збирає значну кількість чутливої інформації:

• передача особистих даних (ім’я, адреса, електронна пошта) продавцям,

• створення профілів на основі покупок та інтернет-звичок,

• запит інформації про кредитоспроможність.

Банки при цьому не мають права передавати такі дані третім особам.

Покупка з відстрочкою як популярна альтернатива

У Німеччині другим за популярністю способом оплати є покупка з відстрочкою. Товар оплачується лише після отримання, якщо його не повертають. PayPal також дозволяє відкласти платіж до чотирьох тижнів, подібно до багатьох кредитних карток. Klarna пропонує “Buy now, pay later” із можливістю розстрочки, проте такі кредити часто мають високі, іноді двозначні відсотки, що вважається значним ризиком заборгованості.

Сучасні способи з QR-кодами та PhotoTAN

Банківські додатки розширюють функції. На рахунках часто розміщуються QR-коди, які скануються камерою телефону. Система автоматично зчитує дані та ініціює переказ через PhotoTAN. Без додатку такі операції практично неможливі, що відкриває нові можливості для онлайн- та офлайн-платежів.

Зберігання банківських даних у сторонніх провайдерів

Користувачі з банківським рахунком можуть зберігати дані дебетових або кредитних карток у сервісах Apple Pay або Google Pay і оплачувати покупки смартфоном. PayPal також надає подібну функцію, орієнтуючись на молоду аудиторію, яка віддає перевагу мобільним платежам.

Крім того, можна оформити SEPA-прямий дебет для часто використовуваних платформ і магазинів, наприклад Amazon або виноробні. Перевага — платежі можна оскаржити до восьми тижнів при виявленні помилки.

author avatar
Daniel Tat

Актуальное Blog