Однако в последние месяцы участились случаи проблем с безопасностью, что ставит под вопрос возможность совершать платежи без этого сервиса.
Более 30 миллионов пользователей в Германии используют Paypal для перевода денег друзьям или оплаты покупок в интернете. Paypal выступает в роли цифрового кошелька, связанного с банковским счетом. Чтобы перевести деньги другому пользователю, достаточно указать его электронную почту или имя пользователя — перевод осуществляется за несколько секунд.
Несмотря на высокую популярность, Paypal не является единственным вариантом. В онлайн-торговле клиенты могут выбирать различные способы оплаты: кредитные карты, покупку с отсрочкой или услуги других провайдеров.
Paypal и Klarna как устоявшиеся сервисы, Wero на стадии развития
Помимо Paypal, в Германии утвердился шведский сервис Klarna. В будущем значимость может приобрести система Wero — инициатива европейских банков, которая в Германии пока развивается, но уже доступна в Испании и Бельгии. Существуют и другие, менее крупные сервисы, некоторые из которых, например Giropay, прекратили работу. Отличие в том, что переводы друзьям возможны через Paypal и Wero, но не через Klarna.
Учет стоимости, комиссий и безопасности
При выборе платежного сервиса важны дополнительные расходы, размер транзакционных комиссий и удобство использования. Возможна ли оплата одним кликом без подтверждений, или требуется двух- или трехфакторная аутентификация, которая делает процесс сложнее, но безопаснее.
Пользователи отмечают удобство Paypal по сравнению с кредитными картами, однако и здесь могут возникать дополнительные комиссии.
Риски для данных пользователей
Возникают вопросы о том, смогли ли преступники получить доступ к миллионам данных клиентов Paypal. Также фиксировалась техническая проблема, из-за которой банки блокировали транзакции на миллиарды евро. Paypal собирает большое количество чувствительной информации:
• передача личных данных (имя, адрес, электронная почта) продавцам,
• создание профилей на основе покупательских и интернет-привычек,
• запрос информации о кредитоспособности.
Банки при этом не имеют права передавать такие данные третьим лицам.
Покупка с отсрочкой как популярная альтернатива
В Германии второй по популярности способ оплаты — покупка с отсрочкой. Товар оплачивается только после получения, если его не возвращают. Paypal также позволяет отложить платеж до четырех недель, подобно многим кредитным картам. Klarna предлагает «Buy now, pay later» с возможностью рассрочки, однако такие кредиты часто имеют высокие, иногда двузначные проценты, что специалисты по защите прав потребителей считают значительным риском задолженности.
Современные способы с QR-кодами и PhotoTAN
Банковские приложения расширяют функции. На счетах часто размещаются QR-коды, которые сканируются камерой телефона. Система автоматически считывает данные и инициирует перевод через PhotoTAN. Без приложения такие операции практически невозможны, что открывает новые возможности для онлайн- и офлайн-платежей.
Хранение банковских данных у сторонних провайдеров
Пользователи с банковским счетом могут сохранять данные дебетовых или кредитных карт у сервисов Apple Pay или Google Pay и оплачивать покупки смартфоном. Paypal также предоставляет подобную функцию, ориентируясь на молодую аудиторию, предпочитающую мобильные платежи.
Кроме того, можно оформить SEPA-прямой дебет для часто используемых платформ и магазинов, например Amazon или винодельни. Преимущество — платежи можно оспорить до восьми недель при выявлении ошибки.
Источник: с материалами dpa
Latest Posts
