Причиною стало вимкнення одного з двох двигунів. Літак Boeing 787-8 Dreamliner здійснив аварійну посадку 25 липня в міжнародному аеропорту імені Даллеса у Вашингтоні. Повітряне судно ще не встигло перетнути Атлантику, коли екіпаж подав сигнал тривоги.
За даними порталу averhald.com, одразу після зльоту екіпаж передав до авіадиспетчерської служби термінове повідомлення про позаштатну ситуацію. У записі радіопереговорів, опублікованому на YouTube-каналі You Can See ATC, чутно тривожний сигнал: «Engine failure, left engine. Mayday, Mayday, Mayday!» — саме так пілоти поінформували про вимкнення лівого двигуна.
Авіадиспетчерська служба миттєво відреагувала та дозволила екіпажу розвернути літак для повернення. Оскільки повітряне судно було заправлене паливом для трансатлантичного перельоту, перед посадкою йому довелося кілька разів зробити коло над районом навколо аеропорту, щоб зменшити вагу. Лише після цього стало можливим безпечно здійснити посадку.
Приблизно через тридцять хвилин після вильоту літак благополучно приземлився на злітно-посадкову смугу 19C аеропорту Даллеса. На той момент у робочому стані залишався лише один двигун. Як повідомило видання New York Post, ніхто з пасажирів чи членів екіпажу не постраждав — усі 219 пасажирів і 11 членів екіпажу залишилися неушкодженими.
United Airlines поки що не надала офіційної інформації щодо технічної причини несправності. Зазвичай у таких випадках проводиться ретельна технічна перевірка. У короткому повідомленні авіаперевізника наголошено, що безпека пасажирів є головним пріоритетом, а сам літак наразі проходить необхідні технічні огляди.
