Що дозволено в рекламі, а що ні? Цим питанням займаються судді Земельного суду Гайльбронна. Там розпочався розгляд справи між мережею Lidl та Товариством захисту прав споживачів Гамбурга (справа № 21 O 77/25 KfH). У центрі уваги перебуває кампанія роздрібного торговця продуктами харчування, яка викликала суспільний резонанс у травні 2025 року. Lidl тоді рекламувала наймасштабніше зниження цін усіх часів. Стверджувалося, що 500 товарів стануть дешевшими на постійній основі.
З погляду захисників прав споживачів, реклама Lidl є недостовірною і вводить в оману. «Вона обіцяє більше, ніж пропонує насправді», — підкреслив Армін Валет із Товариства захисту прав споживачів Гамбурга. Претензія полягає в тому, що покупці не могли зрозуміти, які саме і в якій кількості товари були уцінені. За словами Валета, число фактично не піддавалося перевірці, оскільки Lidl не опублікувала підконтрольний список.
З цієї причини захисники прав споживачів подали позов проти дискаунтера. Вони вбачають порушення Регламенту про надання інформації про продукти харчування, а також Закону проти недобросовісної конкуренції. Зокрема, ці норми регулюють, що дані про обсяг і масштаб цінових переваг не повинні вводити в оману. Суду належить з’ясувати, чи не зайшла торговельна мережа занадто далеко. У цей четвер винесення рішення не планувалося.
У компанії Lidl відмовилися від коментарів, посилаючись на поточний процес. Ще минулого року представники мережі відкинули звинувачення. «З міркувань конкуренції ми не хочемо публікувати детальний список артикулів», — пояснив представник у той час. Число 500 стосувалося окремих артикулів, на які знизили ціну в Німеччині. Акція охоплювала як загальнонаціональні, так і регіональні коригування цін. Захисники прав споживачів критикували те, що ці відомості знаходилися тільки у виносці. Крім того, число уцінених товарів виявилося меншим за заявлене.
З інших сторін на адресу Lidl також надходили звинувачення в неточностях. Порівняльний додаток Smhaggle у червні 2025 року зміг ідентифікувати лише близько 270 товарів зі знижкою замість обіцяних 500, а професор у галузі торгівлі Штефан Рюшен нарахував близько 300 окремих артикулів. У рекламі Lidl згадувалися то 500 продуктів, то окремі артикули. Залишилося незрозумілим, до чого відносилося це число і чи вважався кожен смак йогурту як окремий пункт.
Економіст Юстус Гаукап з Університету Дюссельдорфа оцінює шанси Lidl у процесі як не надто високі. «Багато фахівців не змогли відстежити, на які з нібито понад 500 товарів була знижена ціна. Як тоді це має з’ясувати звичайний пересічний споживач?», — зауважив він. За словами професора економіки конкуренції, той факт, що деякі з рекламованих знижень цін діють тільки для регіональних товарів, може бути розцінений судом як введення в оману.
Поразка для Aldi Süd
На початку року додаток Smhaggle в аналізі для видання Handelsblatt додатково встановив, що зниження цін у Lidl частково не мало довгострокового характеру. Згідно з цими даними, понад чверть продуктів, уцінених у травні 2025 року, до теперішнього часу знову подорожчали.
Мережа Aldi Süd також нещодавно потрапила під критику через рекламоване зниження цін. Дискаунтер у своїх каталогах зазначав відсоткові знижки відносно рекомендованої роздрібної ціни (РРЦ). Товариство захисту прав споживачів Баден-Вюртемберга звинуватило Aldi в маніпуляціях із цінами та подало позов про введення в оману — успішно. Вищий земельний суд Дюссельдорфа в грудні пояснив, що при наданні знижок торговці завжди повинні наочно вказувати найнижчу ціну за останні 30 днів. Простої згадки РРЦ недостатньо.
Джерело: dpa-AFX
Latest Posts
