Проте частина користувачів його не отримала. Існують різні причини, через які пристрій міг залишитися без сповіщення.
Технологія Cell Broadcast використовувалася цього дня для розсилки повідомлень. Вона застосовується у багатьох країнах уже багато років і вважається простою та ефективною системою для оповіщення населення у випадку катастроф. Перевага полягає в тому, що не потрібно встановлювати спеціальний застосунок, адже повідомлення надходить на телефон безпосередньо, як SMS.
Багато смартфонів близько 11:00 подали гучний сигнал і показали коротке сповіщення про те, що це навчальна тривога. Водночас деякі пристрої залишилися без сигналу. Для цього є кілька можливих пояснень.
Телефон не сумісний із Cell Broadcast
Насамперед це стосується старих моделей, які можуть не підтримувати цю технологію. Федеральне відомство з питань цивільного захисту та допомоги при катастрофах (BBK) публікує список пристроїв, які сумісні з Cell Broadcast.
Функція оповіщень на пристрої не активована
На окремих телефонах її потрібно вмикати вручну. В Android ця опція називається «Надзвичайні сповіщення для мобільних пристроїв», у Apple – «Офіційні попередження».
Хоча повідомлення з найвищим пріоритетом зазвичай повинні надходити навіть за вимкнених тестових сповіщень, програмне забезпечення або індивідуальні налаштування можуть призвести до того, що сигнал не зʼявиться.
Відсутнє підключення до мобільної мережі
Для роботи Cell Broadcast потрібне активне з’єднання з мережею. Якщо телефон перебуває в авіарежимі або підключений лише до Wi-Fi, попередження не буде доставлене.
Інші можливі причини
Іноді потрібна установка оновлень операційної системи, або ж пристрій занадто застарілий. У випадку постійних проблем оператор мобільного зв’язку може надати роз’яснення, чи підтримує його мережа Cell Broadcast і чи правильно працює ця послуга.
Як працює Cell Broadcast
Повідомлення Cell Broadcast надсилаються на всі увімкнені телефони в межах певної зони покриття. Система функціонує анонімно, не вимагає реєстрації та не залежить від можливої перевантаженості мережі. У надзвичайних ситуаціях служби цивільного захисту або диспетчерські центри можуть розіслати текстове сповіщення, яке миттєво досягне великої кількості людей.
Не всі пристрої здатні отримувати такі повідомлення, часто це пов’язано із застарілою операційною системою. На своєму сайті BBK публікує список сумісних моделей, а також інструкції з налаштування для різних виробників.
