Через нестачу персоналу адміністрації були змушені змінити графіки роботи, зменшити години відвідування, а подекуди — повністю зачинити об’єкти на кілька днів. Міська влада почала шукати нестандартні шляхи виходу з ситуації та способи залучення нових кадрів.
У басейні Königsbad у Форхгаймі наслідки кадрового дефіциту стали очевидними вже з першого тижня. У прохолодний, але сонячний ранок плавальний комплекс виявився майже порожнім — єдиною “відвідувачкою” стала дика качка, що пливла доріжкою. Цей кадр став символом нової практики міської ради: відкритий басейн функціонує лише за температури не нижче 24°C. У прохолодні дні мешканці змушені відвідувати критий басейн.
У Форхгаймі одночасно працює лише один басейн
Раніше в літній сезон одночасно діяли як критий, так і відкритий басейни. Проте через брак рятувальників у місті запровадили ротаційний графік: у певний день працює лише один з об’єктів. Хоч персонал Königsbad і працює позмінно, чинної кількості співробітників не вистачає для обслуговування обох майданчиків одночасно.
Керівник служби муніципальних басейнів Форхгайма Герберт Фукс зазначив:
«Кадрова ситуація цього року довела нас до межі».
Актуальну інформацію публікували щодня онлайн
Щоб уникнути плутанини серед відвідувачів, адміністрація почала щодня публікувати актуальну інформацію на сайті — у режимі реального часу. Рішення про відкриття відкритого басейну приймали відповідно до прогнозу погоди: якщо температура досягала 24°C, об’єкт працював.
Тим часом у місті тривала активна кампанія з пошуку нових працівників. Місцева влада звернулася до Німецької асоціації порятунку на воді (DLRG), водно-рятувальних служб, центрів перекваліфікації дорослих та місцевих спортивних клубів із плавання.
Проблема вийшла за межі одного міста
Криза, що виникла у Форхгаймі, виявилася частиною загальної тенденції в регіоні. У багатьох баварських містах стало дедалі важче забезпечити стабільну роботу басейнів через дефіцит підготовленого персоналу. У Тіршенройті (Верхній Пфальц) відкритий басейн зачиняли по понеділках і середах, а в інші дні він працював лише з 13:00 до 19:00. У Штраубінгу (Нижня Баварія) влада розглядала варіант закриття окремих зон, зокрема вежі для стрибків або розважального майданчика.
Витрати на персонал залишилися найвагомішою статтею у бюджеті басейнів, однак саме професійні кадри залишилися найбільш дефіцитними.
Кампанія в Нюрнберзі принесла перші результати
У відповідь на кризу деякі міста запустили кампанії з рекрутингу. Так, Нюрнберг ще минулого року почав масштабну інформаційну ініціативу під гаслом Lifesavers Wanted. Оголошення з пропозиціями працевлаштування з’явилися на понад 80 білбордах по місту. Міське управління басейнів шукало працівників для семи муніципальних об’єктів.
Як пояснив керівник NürnbergBad Маттіас Бах:
«Нам вдалося найняти близько двадцяти нових співробітників».
Попри те, що більшість із них погодилися на неповну зайнятість, загальний ефект виявився позитивним — послуги вдалося зберегти без скорочень.
У Форхгаймі також готували власну рекламну кампанію. У разі її успіху влада планувала послабити обмеження та розширити години роботи басейну ближче до завершення літнього сезону.
