Торговый автомат
Торговый автомат © Фото: ChatGPT

У Мюнхені роботу автоматів із продажу посилок-сюрпризів перевіряють на факти шахрайства з боку операторів

Автомати рекламують можливість отримання справжнього сюрпризу: у посилці може опинитися новий iPhone або дорога сумка. Однак чи можливо це насправді?

Мюнхен — це спокуса великого виграшу: автомат в одному з мюнхенських торгових центрів пропонує нібито нерозпаковані посилки — повернення товарів, які не були доставлені при онлайн-купівлі або були загублені. Умови угоди: покупець платить за пакет ціну, що залежить від розміру та ваги, і отримує повернення, всередині якого може бути набагато цінніший вміст. Але чи так це насправді?

Загадкові автомати в Мюнхені: обман року

Тренд на загадкові автомати (Mystery-Automaten) повністю охопив Мюнхен. Вони стоять у багатьох місцях і ваблять обіцянками небачених знахідок. Це одночасно пошук скарбів та азартна гра. У Мюнхені вони також присутні; наприклад, проєкт mit Vergnügen München рекламував такий автомат: «Удачі у виборі, можливо, в автоматі заховано справжній скарб».

Однак автомати піддаються і критиці. Суть претензій зводиться до того, що у людей немає реального шансу на цінну знахідку в посилках. У тому ж ключі витримані реакції на повідомлення користувача Reddit, який цікавився досвідом використання подібних автоматів, наприклад, того, що зараз стоїть у торговому центрі Schwanthalerhöhe. Відповідь, що набрала найбільше лайків, звучала так: «Можете бути впевнені, що вміст посилок сканували, щоб переконатися у відсутності небезпечних предметів. Тож, якби там було щось цінне, оператори автоматів уже забрали б це собі».

Ще різкіше висловився інший користувач під цією публікацією, назвавши те, що відбувається, просто обманом року. Але чи обґрунтована критика? У мережі можна знайти запевнення численних операторів, які наполягають на тому, що не знають вмісту коробок.

Позолотити сміття: розгромна думка торговця уціненими товарами

У жовтні 2025 року телеканал ZDF зайнявся вивченням загадкових автоматів, щоб з’ясувати, наскільки чесною є угода з поверненнями. У статті наводиться думка оптового торговця, який прямо відповів на запитання ZDFheute про те, чи дійсно посилки перепродаються нерозпакованими: «Це неможливо вже хоча б з юридичних причин. Адже там можуть бути небезпечні предмети».

За торгівлею поверненнями тепер стоїть гігантська індустрія. За даними ZDFheute, існують навіть такі повернення, які ними зовсім не є: на них просто наклеюють фальшиві етикетки та продають операторам автоматів, які потім перепродають їх далі. Таким чином, справа навіть не обов’язково в тому, чи відкривають оператори посилки та чи відсіюють найцінніший вміст. Знищувальний вердикт виніс і торговець залишками товарів, якого цитує ZDF: «Для торгівлі це можливість позбутися сміття і при цьому ще позолотити його».

Єдина думка земель ще не сформована — коментар Міністерства внутрішніх справ

Однак чи не є такі автомати азартною грою, до якої мають необмежений доступ зокрема діти? Наша редакція надіслала запит до Міністерства внутрішніх справ Баварії — вищого органу з нагляду за азартними іграми в цій федеральній землі. «Вищим наглядовим органам земель відомо про відносно новий феномен під назвою Mystery-Automaten. Єдина думка земель щодо можливої приналежності даних автоматів до азартних ігор ще не сформована», — йшлося у відповіді.

Далі представниця міністерства пояснила: «Згідно з визначенням Державного договору про азартні ігри 2021 року, азартна гра має місце, якщо в межах гри за придбання шансу на виграш вимагається плата, а рішення про виграш повністю або переважно залежить від випадку. Ознаки оплатності та залежності від випадку, ймовірно, присутні при купівлі загадкових коробок». Але ознака шансу на виграш не настільки очевидна, оскільки, на відміну від класичної азартної гри, де можлива повна втрата ставки, клієнти таких автоматів завжди отримують хоча б щось. При цьому неважливо, чи може клієнт використовувати вміст. Однак якщо об’єктивна вартість вмісту нижча за сплачену ціну за коробку, клієнт зазнає майнової втрати. У цьому разі «це вказує на ознаки азартної гри у конкретного автомата», зазначили в міністерстві.

На запитання про захист дітей та молоді в міністерстві відповіли, що це залежить від класифікації діяльності як азартної гри — поки що вона (ще) не встановлена, необхідності в діях немає. Цікавою є відповідь на запитання про те, як забезпечується відсутність нелегальних предметів у коробках: «Незаконний обіг зброї або наркотичних засобів заборонений загалом, незалежно від того, чи можуть вони бути вмістом коробок, і при виявленні таких фактів переслідується у кримінальному порядку». Таким чином, можна цілком виходити з того, що одна з ланок ланцюга — чи то продавці коробок, чи то оператори автоматів — перевіряє відсутність нелегальних предметів у посилках перед тим, як вони потраплять до клієнта.

Джерело: Reddit, пресреліз МВС, спорту та інтеграції Баварії, ZDFheute

author avatar
Daniel Tat

Актуальное Blog

Не пропустіть інші новини