Шпаркассе Мюнхен
Шпаркассе Мюнхен

Stadtsparkasse München замінить майже всі банкомати для підвищення зручності та безпеки

Із 5 серпня Stadtsparkasse München розпочне масштабну заміну майже всіх банкоматів у місті.

Із 131 наявного пристрою буде оновлено 118. Нові банкомати мають забезпечити як вищий рівень зручності, так і кращу безпеку для користувачів. До кінця року оновлені пристрої встановлять приблизно на 70 локаціях. Для реалізації проєкту банк виділив понад два мільйони євро.

Старе обладнання буде списано — нові пристрої стануть зручнішими для всіх користувачів

Як повідомив керівник касового відділу головного офісу на вулиці Таль Макс Фулір, нинішні моделі банкоматів повністю вичерпали свій технічний ресурс. Нові пристрої будуть оснащені сучасними функціями та підтримуватимуть як сенсорне, так і традиційне кнопкове управління. Клавіатуру розмістять нижче звичного рівня, щоб люди, які пересуваються в інвалідному візку, могли без труднощів нею користуватися. Водночас послідовність дій залишиться знайомою для всіх клієнтів.

Також враховано потреби користувачів із порушеннями зору. Екран дозволяє налаштовувати контрастність для полегшення читання, а меню за потреби супроводжується голосовими підказками. Для цього передбачено стандартний 3,5-міліметровий аудіорозʼєм, у який можна підʼєднати власні навушники.

У відповідь на серію підривів впроваджено нові заходи безпеки

Разом із вдосконаленням інтерфейсу для користувачів банк посилив захист банкоматів. Причиною цього стало зростання кількості випадків підриву пристроїв. Лише у 2024 році в Баварії зафіксували 22 подібні випадки, загальні збитки від яких перевищили сім мільйонів євро. У 2025 році вже задокументовано 14 нових епізодів.

Макс Фулір зазначив, що нові пристрої відповідатимуть підвищеним вимогам безпеки. Із зрозумілих причин технічні подробиці не розголошують, однак підтверджено, що банкомати оснащені системою фарбування купюр. У разі сильної вібрації — зокрема, у разі вибуху — банкноти автоматично забарвлюються і стають непридатними до використання. Такий захід відповідає рекомендаціям Федерального міністерства внутрішніх справ.

Перші банкомати встановлять уже на початку серпня

Один новий пристрій уже працює в головному відділенні на вулиці Шпаркассенштрасе. Установка наступних запланована на найближчі дні:

• Ungererstraße, 75 — 5 серпня

• Відділення в торговельному центрі OEZ — 6 серпня

• V-Markt на вулиці Баланштрасе — 7 серпня

• Відділення на вулиці Лазареттштрасе, 36 — 8 серпня

Перед початком монтажу відділення заздалегідь інформуватимуть клієнтів за допомогою оголошень або повідомлень на екранах наявних пристроїв. За оцінкою Фуліра, встановлення одного банкомата займає приблизно пʼять годин. У цей час можливі тимчасові обмеження у доступі до готівки. У тих відділеннях, де працюють співробітники, клієнти зможуть скористатися так званими «кеш-ресайклерами» — пристроями, які підтримують як зняття, так і внесення готівкових коштів.

Попит на готівку зберігається попри зростання безготівкових розрахунків

Хоча за останні роки кількість безготівкових транзакцій помітно зросла, Stadtsparkasse підкреслює, що готівка й надалі відіграє важливу роль у повсякденних розрахунках. «Для багатьох наших клієнтів готівкові кошти залишаються актуальними», — зауважив Фулір. Особливо це стосується дрібних торговців, які часто не приймають оплату карткою. Масштабна модернізація банкоматів свідчить про те, що банк і надалі прагне забезпечувати доступ до готівки по всьому місту.

author avatar
Daniel Tat

Актуальное Blog

Не пропустіть інші новини

Шпаркассе Мюнхен

Sparkasse застерігає клієнтів про підроблені сервісні листи

Хамм. Шахраї зараз заманюють клієнтів Sparkasse