Из 131 действующего устройства будут заменены 118. Новые банкоматы призваны повысить как удобство использования, так и уровень безопасности. До конца года обновлённые устройства установят примерно на 70 локациях. На реализацию проекта банк выделил свыше двух миллионов евро.
Старое оборудование будет списано — новые устройства станут доступнее для всех пользователей
Как сообщил руководитель кассового отдела головного офиса на улице Таль Макс Фулир, действующие модели банкоматов исчерпали свой технический ресурс. Новые устройства будут оснащены современными функциями и поддерживать как сенсорное, так и традиционное кнопочное управление. Клавиатура размещена ниже обычного уровня, чтобы люди, передвигающиеся на инвалидной коляске, могли без затруднений ею пользоваться. При этом привычный порядок операций сохранится.
Новые банкоматы также учитывают потребности пользователей с нарушением зрения. Экран позволяет изменять контраст для улучшения читаемости, а меню может сопровождаться голосовыми подсказками. Для этого предусмотрен стандартный 3,5-миллиметровый аудиоразъём, в который можно подключить собственные наушники.
В ответ на серию взрывов внедрены новые меры безопасности
Наряду с улучшением пользовательского интерфейса банк усилил защиту банкоматов. Это связано с участившимися случаями подрыва банкоматов. Только в 2024 году в Баварии было зафиксировано 22 таких происшествия, совокупный ущерб от которых превысил семь миллионов евро. В 2025 году уже зарегистрированы 14 новых случаев.
Как пояснил Фулир, новые банкоматы будут соответствовать повышенным требованиям безопасности. По очевидным причинам технические подробности не разглашаются, однако он подтвердил, что устройства будут оснащены системой окрашивания банкнот. При сильной вибрации — например, в случае взрыва — купюры автоматически окрашиваются и становятся непригодными для использования. Эта мера соответствует рекомендациям Федерального министерства внутренних дел.
Первые банкоматы установят уже в начале августа
Один новый банкомат уже работает в главном отделении на улице Шпаркассенштрасе. Установка следующих устройств запланирована на ближайшие дни:
• Ungererstraße 75 — 5 августа
• Отделение в торговом центре OEZ — 6 августа
• V-Markt на улице Баланштрасе — 7 августа
• Отделение на улице Лазареттштрасе, 36 — 8 августа
Перед началом работ филиалы будут заранее информировать клиентов с помощью объявлений или сообщений на экранах действующих устройств. По оценке Фулира, установка одного банкомата займёт около пяти часов. В это время возможны временные ограничения доступа к наличным. В отделениях, где работают сотрудники, клиенты смогут воспользоваться «кеш-ресайклерами» — устройствами, которые поддерживают как снятие, так и внесение наличных.
Наличные остаются востребованными несмотря на рост безналичных платежей
Хотя за последние годы количество безналичных операций заметно выросло, Stadtsparkasse подчёркивает, что наличные деньги по-прежнему играют важную роль в повседневных расчётах. «Для многих наших клиентов наличные остаются актуальными», — отметил Фулир. Особенно это касается мелких торговцев, которые зачастую не принимают карты. Масштабная модернизация банкоматов подтверждает, что банк намерен и дальше обеспечивать доступ к наличным по всему городу.
