Как выяснилось, речь шла не о выстреле или взрыве, как предполагали очевидцы, а о падении рекламного щита. Это подтвердили сотрудники полиции, ранее об этом также сообщали местные СМИ.
Первоначально правоохранительные органы предполагали, что звук был вызван падением мобильного телефона или рации. Однако позже было установлено, что громкий хлопок возник после того, как 16-летнего подростка отбросило на рекламный стенд, и тот опрокинулся.
Инцидент начался с конфликта между подростком и сотрудником службы безопасности торгового центра. Юноша подозревался в краже, и охранник попытался его задержать. В ситуацию вмешался второй детектив, в результате чего между участниками завязалась драка. В ходе столкновения сестра подростка потеряла сознание, и охранники отпустили задержанного.
В этот момент посторонний мужчина вмешался в происходящее и толкнул подростка, в результате чего тот налетел на рекламную конструкцию, которая упала и издала громкий звук. Посетители торгового центра, услышав хлопок, приняли его за выстрел и начали в панике покидать здание или искать укрытие в магазинах.
По данным пожарной службы, в результате инцидента пострадали три человека. Среди них оказался десятимесячный младенец, получивший рваную рану головы.
На место происшествия были направлены крупные силы экстренных служб. В операции участвовали около 120 полицейских, 40 сотрудников пожарной охраны и 50 специалистов медицинской помощи. Массовое бегство людей из OEZ вызвало у многих воспоминания о трагедии 22 июля 2016 года, когда в этом же торговом центре произошло расистски мотивированное нападение, унёсшее жизни девяти человек и самого нападавшего.
