Мюнхен — каждый, кто пользуется общественным транспортом, безусловно, имеет право на безопасную и своевременную перевозку. Остановочные пункты должны быть доступными. Пассажиров обязаны обеспечивать информацией о расписании или уведомлениями о задержках. При сбоях в работе или отмене рейсов часто возникает право на альтернативную перевозку или возмещение стоимости. Начиная с 60 минут задержки полагается компенсация в размере 25 процентов от уплаченной цены билета, а при задержке от двух часов возвращают 50 процентов.
Если пассажира обнаружат в автобусе или поезде без действующего билета, взимается повышенная плата за проезд, которая на данный момент составляет 60 евро. В случае если абонемент был забыт дома и это выяснилось при контроле, его можно предъявить позже, например, в центре обслуживания соответствующего транспортного предприятия. В Мюнхене это возможно сделать на площадях Мариенплац, на Центральном вокзале или вокзале Пазинг. Однако это правило действует только в том случае, если билет выписан на ваше имя, то есть не является передаваемым.
Пассажиры также обязаны выполнять указания персонала и предъявлять проездной документ по требованию. Необходимо соблюдать и ряд других правил: например, запрещено блокировать собственным багажом сиденья или выходы, а также оставлять мусор. При возникновении проблем может помочь согласительная комиссия по вопросам местного транспорта.
Latest Posts
