Тенденция к созданию безбарьерной среды для домашних животных все больше укрепляется в европейском ритейле. В связи с этими сдвигами с понедельника покупатели смогут посещать торговые точки Ikea в Мюнхене вместе со своими собаками, однако для этого нововведения установлены четкие правила. Данная инициатива призвана адаптировать пространства под концепцию pet-friendly, сохраняя баланс между интересами клиентов и санитарными нормами.
С понедельника компания Ikea открыла двери всех своих мебельных гипермаркетов и студий планирования для посетителей с собаками, включая филиалы в Мюнхене. В социальной сети Instagram немецкое представительство Ikea объявило о данном новшестве, опубликовав видеозапись со словами: «Многие из вас этого долго ждали». Публикация набрала около 38 тыс. отметок «мне нравится».
Для посещения магазинов с питомцами предусмотрены строгие требования. Собак необходимо переносить в специальных сумках, корзинах или рюкзаках, либо постоянно держать на коротком поводке. Животным запрещено находиться в зоне бистро, магазине продуктов, в зоне раздачи ресторана, а также в детской игровой комнате Småland.
Исключения из правил Ikea предусмотрены лишь для собак-поводырей и других служебных собак
Обученные собаки-поводыри и сертифицированные собаки-ассистенты не подпадают под действие данных ограничений. Всю ответственность за поведение животных несут их владельцы. Перед входами в торговые центры уже установлены миски с водой и оборудованы места для привязи собак на случай, если четвероногому питомцу потребуется отдых во время совершения покупок.
Данное объявление вызвало широкую дискуссию в комментариях в Instagram. В то время как одна из пользовательниц написала: «Прекрасно! Мы невероятно рады! Спасибо!», другая выразила критику: «Я считаю это решение сомнительным. Когда в магазине много людей, придется дополнительно следить за тем, чтобы не споткнуться о собак или их поводки».
Еще одна участница обсуждения, назвавшая себя владелицей собаки и матерью, попыталась сгладить разногласия: «Можно соблюдать дистанцию, обходить друг друга или просто проявлять взаимное уважение — точно так же, как мы делаем это каждый день в парках, пешеходных зонах и других общественных местах».
Общественное значение инициативы
Решение ритейлера демонстрирует готовность крупного бизнеса гибко реагировать на запросы урбанизированного общества. Опыт Мюнхена покажет, насколько успешно новая модель может функционировать в условиях масштабных залов, не создавая препятствий для комфорта и безопасности остальных покупателей.
