Иск был подан Федерацией организаций по защите прав потребителей Германии (vzbv) и касается, по мнению истцов, неправомерного повышения ежемесячной платы за кабельное подключение.
По данным vzbv, иск объединил уже свыше 100 тысяч клиентов компании. Причиной стало одностороннее увеличение Vodafone базовой абонентской платы за пользование кабельным интернетом.
Правозащитники считают повышение цен незаконным
В 2023 году Vodafone повысил стоимость фиксированных интернет-подключений на пять евро в месяц. Эта мера, по оценкам, затронула около десяти миллионов действующих контрактов. Представители организаций по защите прав потребителей полагают, что компания нарушила действующее законодательство. vzbv требует вернуть пострадавшим абонентам переплаченные суммы.
— Из-за того что речь идёт о доплате в размере пяти евро в месяц, многие не решаются подавать индивидуальные иски, — пояснила Рамона Поп, член правления vzbv. — Поэтому особенно важно, чтобы клиенты получили свои деньги назад в рамках коллективного иска, если суд вынесет решение в нашу пользу.
Около десяти миллионов клиентов Vodafone по-прежнему могут бесплатно зарегистрироваться в официальном реестре иска, который ведётся Федеральным министерством юстиции.
Vodafone отказалась от комментариев
Компания не предоставила комментариев относительно текущего состояния разбирательства. Ранее Vodafone объясняла повышение тарифов ростом издержек на фоне инфляции. В 2023 году оператор увеличил стоимость кабельного подключения без согласия со стороны клиентов. Однако представители потребительских организаций настаивают, что Vodafone не имела на это законных оснований.
Слушания по делу в Высшем земельном суде Hamm назначены на 3 декабря. При отсутствии дополнительных заседаний потребители смогут подать заявление на участие в иске до 24 декабря текущего года. В случае удовлетворения иска, клиенты Vodafone смогут вернуть разницу в стоимости без необходимости обращаться в суд индивидуально.
Источники: dpa, Reuters
Latest Posts
